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电商供给链的开展有三个阶段:

第一个阶段是B2C,线上运营,流量为王。各大途径跑马圈地,意图只要一个,获取最多的流量。由于GMV=流量x转化率x客单价。流量是全部运营的条件。而关于供给链,则放到了相对非有必要的方位。

在这一阶段,供给链的重心也仅在于物流。B2C年代,物流网络并没有那么杂乱,它首要处理的是从B端到C端的触达。因而,有的途径采取了自建,有的采取了外包,但都能满意C端客户的根本需求。环绕电商所生长起来的物流企业成为了这个年代最大的受益者之一。但这也让许多人发生了一个误解,便是电商供给链=物流。

咱们再来谈谈第二个阶段,B2B2C阶段(简称BBC)。这个阶段,线上B2C流量见顶,电商途径活跃拓宽线下途径,选用新零售、无界零售、才智零售等方法打通线上和线下,大举进入2B商场。尽管终极目标仍旧是2C,但上游2B商场却是一片没有开发的处女地。当然,这片土地上仍旧住着许多强悍的原住民:传统零售!

此次此时,供给链的全面竞赛才刚刚开端!这种竞赛,不是单纯的企业和企业之间的供给链竞赛,而是新零售供给链和传统零售供给链的功率之争。

线上线下两种供给链运作思维发作剧烈的磕碰。一种是线上互联网企业与生俱来的数字化运营思维,一种是线下传统企业数十年磨炼出来的精细化运营思维。这两种思维一经磕碰,便发作了化学反应,由此发生了新零售供给链的运营形式。它有几个典型的特征:

一、从各端涣散到多端交融

B2C年代的供给链被误解成了物流,但是在BBC阶段,供给链总算得以正名,回归其实质。供给链不只包括了由CP组成的物流端(仓端、配端),还包括了商家端、产品端、门店端、途径端、顾客端等,这些以往被涣散在各个公司、各个部门的供给链节点,逐渐被收拢并齐,依照一致的战略和战略,端到端地进行办理和管控。

端到端天然也包括供给链的三个最中心的要素:实物流、信息流和资金流。实物流即在物流网络层面,信息流则在系统产品层面,资金流在于买卖付出以及财政金融层面。由事务顶层战略驱动的三流合一的供给链架构思维也逐渐得到认同。

多端交融,并不只仅是意识形态的趋同交融,而是生产联络的打通理顺。它的最典型表现形式便是从“各自为营”变成“政出一体”,由此,供给链办理的功率和才能大幅提高。

二、“途径链主”和“商业链主”开端分工协作

供给链上有一个链主的概念。传统的链主是在一个封闭式供给链系统里,某一家企业具有这个供给链上最大的话语权,因而能够指挥协同上下游一起发明供给链的价值,笔者将其称之为“商业链主”。

在BBC年代,“途径链主”应运而生。如果说“商业链主”做的是笔直一体化供给链的建造,“途径链主”则担任横向一体化的整合。

曩昔,“途径”的中心是运营流量。而现在,“途径链主”的中心则是运营供给链。从流量运营到供给链运营,途径才能急需提高。

新零售供给链的运营包括商家运营、产品运营、货品运营、网络运营以及门店运营等。在途径上的海量商家、产品、货品,以及线下的网络及门店,“途径链主”以横向一体化的方法进行集约化和规模化运营,然后降低了单一“商业链主”的运营本钱,提高了其运营功率,能够让其能够更高效地来办理其共同的商业供给链。

这种才能的建造,表面上看是对物流办理提出了要求,实际上是对商家办理、产品办理、需求办理、物流办理的高度集成一体化办理才能提出了要求,而这些才能的背面,有两个要害才能是有必要具有的,便是全链路的仿真决议方案和全链路的方案统筹才能!而这一点,常常被办理者所忽视!

当BBC阶段的建造完成后,电商供给链就进入到了第三个阶段,即S2B2C的阶段(简称SBC,这儿的S指的是供给链途径化服务)

BBC和SBC的差异在于:BBC阶段,“途径链主”和“商业链主”之间依然处于博弈的联络,互相信赖联络没有树立,“途径链主”的供给链才能也比较单薄;而到了SBC阶段,“途径链主”和“商业链主”互相成果,“途径链主”为“商业链主”供给供给链服务,“商业链主”为“途径链主”供给根底流量。

事实上,“途径链主”和“商业链主”的利益并有没有实质抵触,在未来很长一段时间里,它们之间的互信和协作会越来越深!在SBC阶段,这种联络会让互相之间构成高度的默契,并发明出新的价值。

三、“数字化精益运营思维”的发生

数字化是互联网企业的基因,精细化运营是线下传统零售的基因,两者交融发生了“根据数字化的精益运营”思维。

线下零售经过曩昔数十年的开展,已经在本钱和功率上达到了极高的水平,其精益流程往往是靠一分一厘地在细节中逐渐抠出来的。就拿塑料周转箱来说,用多大的周转箱?什么色彩的周转箱装什么货品?箱子立起来能够接受多少压力,打开叠放的时分能够节约多少空间?怎么防盗?……这些都是传统零售人在日复一日的工作中,阅历了很多的失利经验总结出来的。

线上互联网企业在曩昔十几年的开展中,也构成了一套数字化的运营思维。全部事物数字化,然后经过算法进行数字化和智能化运营。就拿前述周转箱的比如来说,用多大的箱子,传统零售业者更多是依托标准化流程或许鼓励职工的方法来让一线职工选择最合适的箱型。但互联网人则会考虑经过算法来主动匹配箱型,然后削减人为过失导致的糟蹋。

这是两种思维的完美结合,也必然会驱动生产力朝着更高的方向开展。

总结

从B2C,到B2B2C,再到S2B2C,这是一个兼容并蓄,逐渐敞开的进程,也是从消费互联网向工业互联网的晋级再造的进程,它必然会推进中国电商供给链终究成为世界上最老练的供给链系统!

作者:施云-供给链架构师

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